Restituzione e sostituzione (gentile concessione)
Gentile cliente,
Sebbene in Svizzera non siamo legalmente obbligati a offrire resi, desideriamo offrirLe la possibilità di restituire i prodotti entro un determinato periodo di tempo a titolo di cortesia.
1. I Suoi termini di restituzione
Per cortesia commerciale, Le concediamo un periodo di restituzione di 30 giorni dalla consegna senza indicarne i motivi (conforme alle norme UE).
La preghiamo di notare che i prodotti personalizzati o realizzati su misura non possono essere restituiti.
2. Condizioni
Affinché possiamo elaborare il reso, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
Il prodotto è inutilizzato e nella confezione originale.
Lei troverà tutti gli accessori, i manuali o gli inserti.
3. Procedura di restituzione
a) La preghiamo di inviare un`e-mail a: in**@*wb.de
b) Fornisca le seguenti iformazioni:
Numero d’ordine
Nome del prodotto / SKU
Motivo della restituzione (facoltativo)
Confermeremo il Suo reso via e-mail e Le comunicheremo i passi successivi da seguire.
4. Spese di spedizione
I resi standard vengono rispediti a Sue spese, salvo diversamente concordato.
Dopo aver ricevuto e controllato la merce, Le rimborseremo il prezzo di acquisto entro 7 giorni lavorativi sul mezzo di pagamento originario.
Nota per Lei
Si tratta di un'offerta volontaria di cortesia.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare i resi se le condizioni non sono soddisfatte.