Restituzione e sostituzione (gentile concessione)

Gentile cliente,

Sebbene in Svizzera non siamo legalmente obbligati a offrire resi, desideriamo offrirLe la possibilità di restituire i prodotti entro un determinato periodo di tempo a titolo di cortesia.

1. I Suoi termini di restituzione

  • Per cortesia commerciale, Le concediamo un periodo di restituzione di 30 giorni dalla consegna senza indicarne i motivi (conforme alle norme UE).

  • La preghiamo di notare che i prodotti personalizzati o realizzati su misura non possono essere restituiti.

2. Condizioni

Affinché possiamo elaborare il reso, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:

  • Il prodotto è inutilizzato e nella confezione originale.

  • Lei troverà tutti gli accessori, i manuali o gli inserti.

3. Procedura di restituzione

a) La preghiamo di inviare un`e-mail a: in**@*wb.de

b) Fornisca le seguenti iformazioni:

    • Numero d’ordine

    • Nome del prodotto / SKU

    • Motivo della restituzione (facoltativo)

  • Confermeremo il Suo reso via e-mail e Le comunicheremo i passi successivi da seguire.

4. Spese di spedizione

  • I resi standard vengono rispediti a Sue spese, salvo diversamente concordato.

  • Dopo aver ricevuto e controllato la merce, Le rimborseremo il prezzo di acquisto entro 7 giorni lavorativi sul mezzo di pagamento originario.

Nota per Lei

Si tratta di un'offerta volontaria di cortesia.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare i resi se le condizioni non sono soddisfatte.